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D’après un modèle de la communication
non violente.
Le principe est de dire « je » et d’éviter
le « tu » qui tue.
- Le contexte, les faits : « Quand …(description)...».
- J’exprime mon sentiment : « Je me sens ...».
- J’exprime mon besoin : « Parce que j’aurais aimé
(j’ai besoin)… ».
- Je veux / je souhaite que… : « Est-ce que tu serais d’accord
pour… ».
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