Une situation émotionnelle
Pour faire face à une situation émotionnelle forte d’un collègue
Un collaborateur vous téléphone pour vous annoncer le décès d’un proche. Il est très affecté et ne viendra pas travailler quelques jours. Cette situation émotionnelle forte et peut habituelle demande de la compassion, de la bienveillance et de l’attention. Qoui faire et comment faire ?
1 / Écouter jusqu’au bout.
Accuser réception – Reformuler le sentiment
« Toute mes condoléances, je comprends que tu sois particulièrement affecté».
2 / Rassurer
« Ne t’inquiètes pas, fait ce que tu as à faire et tiens- moi au courant ».
3 / S’engager
« Je me renseigne auprès de la DRH sur tes droits ».
4 / Soutenir
« Je te soulage du dossier… ».
5 / Se rendre disponible
« Je suis à ta disposition si tu as besoin de quoi que ce soit ».
Quoi de neuf ?
Impact personnel et force de conviction
Stage interentreprises « Renforcer son impact personnel et sa force de conviction dans la prise de parole en public », il reste des places pour les 1, 2 et 3 octobre 2025 (Me, Je, Ve) ! Un stage formation pour améliorer sa prise de parole et renforcer l’impact de sa communication à l’oral.
Prochaines dates :
27, 28 et 29 novembre (Je, Ve, Sa)
28, 29 et 30 janvier 2026 (Me, Je, Ve)
26, 27 et 28 mars 2026 (Je, Ve, Sa)
4, 5 et 6 juin 2026 (Je, Ve, Sa)
Plus d’info ICI
Luc TEYSSIER d’ORFEUIL fondateur de PYGMALION COMMUNICATION vous présente ses meilleurs vœux pour 2025.
Une année pour faire de son mieux.
Une année pour aller mieux.
Une année de mieux en mieux !
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